X
پنجشنبه, ۲۲ فروردین ۱۳۹۸ ۱۳:۰۶ ۶۲۴
چچ

مشارکت الکترونیکی/سکوی رایزنی دیجیتال

راهبرد مشارکت الکترونیکی

راهبرد مشارکت مصوب:

سازمان صنعت، معدن و تجارت استان گلستان در مورد مقررات صادره اعم از بخشنامه­ ها، آیین نامه­ ها، دستورالعمل­ها و ضوابط اجرایی و ... که وزارت متبوع نسبت به نظرخواهی آن از استان استعلام می کند، موارد را در پورتال سازمان در معرض نظرسنجی عموم قرار می دهد و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به ارسال نظرات و اصلاحیات موردنظر به وزارت متبوع اقدام می نماید.

همچنین این سازمان مقررات صادره اعم از بخشنامه ­ها، آیین نامه ­ها، دستورالعمل­ها و ضوابط اجرایی و ... که از سوی مراجع ذیصلاح ابلاغ شده است را در در پورتال سازمان در معرض نظرسنجی عموم قرار می دهد و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به ارسال نظرات و اصلاحیات موردنظر به وزارت متبوع اقدام می نماید.

در جهت خدمت‌رسانی بهتر، رفع نواقص و دریافت نظرات کاربران ، امکان نظرسنجی را درسایت فراهم نموده است.

در این تارنما سعی شده کلیه استانداردهای موردنیاز اعم از کاربرپسند بودن، شفافیت، کیفیت خدمات تارنما، دسترس‌پذیری تارنما ، دسترس‌پذیری اطلاعات، بیانه حریم خصوصی و بیانیه سطح توافق خدمات ایجاد گردد.

اصلاح و بهبود روش‌های ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی به مراجعین از طریق سایت ایجاد و همواره مدنظر مسئولین این سازمان بوده است.

اهمیت به اطلاع‌رسانی و بروز رسانی اخبار، اطلاعیه‌ها و ....درسایت سازمان یکی از مهم‌ترین اهداف این سازمان مطرح‌شده است.

دریافت و رسیدگی به شکایات، پیشنهاد‌ها و انتقادات مراجعین و پاسخگویی به آن‌ها درسایت سازمان فراهم‌شده است.

پایگاه اطلاع ­رسانی سازمان به نشانی https://gol.mimt.gov.ir ، پست الکترونیکی به آدرس gol.info@mimt.gov.ir ، تلفن های سازمان و دیگر کانال های ارتباطی، بستر تعاملی لازم جهت دریافت نظرات، پیشنهادات، انتقادات و شکایات شهروندان فراهم شده و این نظرات توسط حوزه ریاست، بازرسی و شکایات، روابط عمومی و سایر بخش های مربوطه مورد بررسی و پیگیری قرار می گیرد.

· واحدهای ارائه دهنده خدمات مکلفند پس از دریافت پیشنهادات یا شکایات در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به ارسال پاسخ اقدام نموده و پاسخ را به شهروند موردنظر منعکس نمایند.

· عموم شهروندان امکان مشاهده، اظهارنظر و پیگیری خدمات سازمان صنعت معدن و تجارت استان گلستان را از طریق تارنما، سامانه های الکترونیکی و غیره خواهند داشت.

· شهروندان محترم می‌توانند علاوه بر بسترهای الکترونیکی از طریق شماره تلفن‌های 01732345461 الی 3 هرگونه اظهارنظر، انتقاد و یا پیشنهاد خود را اعلام و پیگیری نمایند.

· سازمان صنعت معدن وتجارت استان گلستان بر خود لازم می داند همواره نظرات، پیشنهادات و انتقادات و شکایات آحاد مردم بویژه نخبگان، متخصصین، صاحب نظران، ذینفعان، مدیران و کارشناسان را گردآوری و راهکارهای افزایش کیفیت خدمات را تدوین و بروزرسانی نماید.

.....................................................................................................................................................

همچنین برای مشاهده صفحه ی راهبرد مشارکت مصوب وزارت متبوع اینجا را کلیک بفرمایید.

مطالب مرتبط :

جهت ثبت پیشنهادات و انتقادات در خصوص عناوین مرتبط "اینجا" را کلیک نمائید.

همچنین جهت ثبت نظرات خود در خصوص خدمات ارائه شده در سازمان در نظرسنجی شرکت نمایید.

همچنین جهت دسترسی به انجمن های مباحثه در خصوص خدمات سازمان اینجا را کلیک نمایید.

-------------------------------------------------------------------------------

جمع آوری نظرات مردمی بر روی پیش نویس قوانین و مقررات استانی:

در حال حاضر پیش نویس جدیدی وجود ندارد...

آدرس کوتاه شده:
No Cache
Generate time: 1.5690886179606
Query time: 0.90476274490356